滴滴出行在大阪开展外卖送餐服务

滴滴出行在大阪开展外卖送餐服务

6月23日，开展网约车服务的中国“滴滴出行”日本公司(以下简称“滴滴日本”)宣布，将在大阪市正式开始提供餐饮店外卖送餐服务。

外卖需求增长，“滴滴”跨界送餐

受家庭结构改变和新冠病毒疫情影响，导致外卖需求增加，日本餐饮外送服务市场呈现扩大趋势。“滴滴日本”在大阪市正式开始提供餐饮店外卖送餐服务。计划到8月底前使服务范围扩大至大阪市几乎所有地区，并进驻东京都、京都市和神户市等。此举意在抗衡领先一步的来自美国的“优食”(Uber Eats)。

                                            日本版滴滴出行外卖小哥

早在2019年底“滴滴日本”就开始招募骑手，拥有自行车和机车的个人，都可以注册成为滴滴外送员，审核完成后滴滴将会开始进行培训，并根据软件提供的订单来送餐。

同时“滴滴日本”还制定了各种保障和补偿措施，像是在外送途中造成他人受伤或物品损坏，以及外送员本人受伤时，滴滴会进行赔付并支付医疗费和住院费。

“滴滴”跨界送餐：大阪率先开通服务

日本共同社报道，“滴滴日本”4月起已在大阪市北区和中央区等地开始实证试验，已有2500多家餐饮店签约。配送费用设定的比“优食”等便宜，力争提高知名度并扩大利用。由人工智能(AI)分析顾客的订单记录，在下次下单时提供推荐的菜肴，还可以向餐饮店方面传达人气菜肴的趋势。

                         大阪配送服务区域（持续扩大中）图片来自于中文导报

在大阪市举行的记者会上，滴滴日本副社长表示：“希望利用在派车服务中积累的经验来吸引顾客。”

围绕餐饮外卖服务，免费通信APP“连我”(LINE)等也参与其中，竞争或将愈发激烈。

滴滴”备受好评,跃升同类App的第一名

滴滴出行日本公司是由日本软银集团（Softbank）与滴滴出行于2018年6月成立的合资企业，两家公司分别持股50%。

滴滴在日本的业务一直在稳扎稳打开展中，此前在2018年滴滴打车在大阪上线，随后在2019年4月份，滴滴进一步将业务拓展至日本东京和京都，中国游客可以在东京、京都和大阪打开滴滴出行APP直接叫车。

在2019年11月份滴滴又在日本上线了DiDi Premium高级叫车服务，用户可以通过滴滴叫到轿车(皇冠)，MPV(埃尔法)，豪华车(雷克萨斯LS600，奔驰S级)。

滴滴在日本上线后备受好评，滴滴日本副社长林励曾表示，滴滴在大阪的用户满意度调查中已经跃升同类App的第一名。